Services offerts

• Laboratoire de performance communicationnelle et d’influence

  La rétention de personnel est-elle un défi? Le sentiment d’appartenance devrait-il être amélioré au sein de votre équipe? Vous aimeriez renforcer l’esprit de collaboration?

  Offert à tous les membres de l’organisation

  Ce laboratoire dévoile nos éléments instinctifs relationnels et enseigne à les utiliser positivement. Au passage, nous découvrons notre authenticité qui produit une synergie de groupe durable. Cela crée un état de bien-être répondant à notre besoin d’appartenance et de réalisation. Rien de mieux pour mobiliser et fidéliser les troupes. 

   

 

Laboratoire : module vente

En vente directe, le consommateur ne se contente plus d’un produit, mais a besoin que la relation d’affaires exprime de l’authenticité. Le laboratoire développe ce savoir-être produisant cette influence positive tant recherchée. Un accent particulier sera mis sur les liens entre le vendeur et le client pour susciter un rapport relationnel avec impact amenant plus de ventes et de satisfaction des clients.

Formation sur mesure

Formation visant le développement d’habiletés particulières en vente directe: kiosque, téléphone, réseautage, événement, suivi de sa clientèle établie et référencement, ouvrir de nouvelles portes, prospection, etc.

Accompagnement sur le terrain

Accompagnement sécurisant dans la réalité favorisant l’intégration et la consolidation des acquis vus dans l’une des formations offertes. 

Laboratoire: module gestionnaire

Votre équipe est bien constituée et en marche. Bravo! Vous voulez aller plus loin et naviguer heureusement le quotidien?

Formation avancée incluant des mises en situation en gestion du personnel. Elle vise aussi à mettre en place le capitaine du navire qui permettra de développer et conserver l’effet Apis. 

 

Gestion de conflit 

Retrouvez-vous un sentiment de tension entre vos collègues? La résolution de conflit de façon satisfaisante est-elle un défi pour votre équipe? Aimeriez-vous améliorer vos compétences en tant que médiateur? 

• Formation sur l’identification des sources de conflits
• Élaboration de divers plans d’action selon l’échelle de gravité des conflits
• Exercices pratiques de médiation

Cet atelier vise à comprendre les origines multiples d’un conflit, comprendre les étapes à suivre dans sa résolution et voir comment prendre une place comme facilitateur.

Réintégration en milieu de travail après absence

Est-ce que retourner au travail après un congé ou une absence prolongée s’accompagne d’un sentiment de lourdeur ou de stress pour vous ou pour les membres de votre équipe?

• Identifier les facteurs qui nuisent au retour au travail
• Identifier les facteurs qui facilitent la réintégration
• Organiser un plan d’action 

Cet accompagnement vise à atténuer le choc du retour au travail, à retrouver notre puissance malgré les compromis à faire et à mieux communiquer ses besoins pour une harmonie durable. Approche individuelle ou de groupe.